温州大学：“一表、一门、一次”，打造优质智慧校园服务

“微哨平台+RIIL-Relax网上处事大厅平台”就是“最多跑一次”校务服务平台！

#高教/职教

颁布功夫：2019-04-25
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我要征询

随着教育鼎新的深刻和技术水平的提升，高校信息化建设的关注焦点已经从平台和工具类建设向业务类转移，以碎片化的“微服务”构建学堂的讲授教务、学生治理、校园生涯、科研服务等业务场景，成为智慧校园发展的沉点方向。在此布景下，温州大学（以下简称“温大”）携手GA黄金甲网络，秉承“惠生惠师”和“效力革命”的服务理想，搭建“我的温大”校务服务平台，实现了师生处事线上“一网通办”（一网），线下“只进一扇门”（一门），现场解决“最多跑一次”（一次）的建设指标，全面提升了智慧校园利用价值。

智慧校园指标：构建“最多跑一次”校务服务理论模型

作为“全国首批创新创业示范高校”，温州大学的校园网建设起步较早，后历经屡次升级刷新，在基础软硬件方面都维持在全国前列。

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▲ 温州大学堂园

从2016 年底，浙江省在全国第一次提出了“最多跑一次”的鼎新指标，到2019年《中国教育现代化2035》颁布，建设智能化校园，两全建设一体化智能化讲授、治理与服务平台，已成为国度发展战术。

为响应新时期高档教育战术的发展要求，温州大学但愿以师生为中心建设高校校务服务平台，设定“跑一次是底线，一次不跑是常态，跑屡次是例表”的总指标，并将其拆解为五个子指标，构建拥有温大特色的“最多跑一次”校务服务理论模型：

让谁只跑一次：不仅蕴含老师、学生，还有家长、校友、社会访客和部门，共6类服务对象；

哪些事必要跑一次：从校园生态启程，蕴含讲授、科延注学生、治理以及校园的各项服务；

怎么能力跑一次：重要从事前、事中和过后三个环节，思考必要支持的前提；

若何实现跑一次：从互联网角度看，重要是掌上处事、网上处事和视频远程处事三种方式；

若何实现最多跑一次的系统结构：蕴含底层业务数据、大数据平台、流程引擎支持和用户UI设计等。

融合创新抓实事：提供“我的温大”一站式服务

温州大学但愿以碎片化的“微服务”模式构建学堂的讲授教务、学生治理、校园生涯、科研服务等业务场景，推进校务服务水平的提升

温大梦想中的校务服务平台（“我的温大”）具备矫捷、盛开、便捷的特点，并且切合下述准则：

基于全终端（APP、微信、钉钉、QQ等）移动轻利用的融合场景服务，提供一个统一服务的官方移动入口——“我的温大”；

各业务部门的微服务依然维持业务独立；

服务对象面向学生、教职工、校友、家长和社会人群；

具备美满的通知系统，信息能够通过终端或超等APP推送；

提供丰硕直观的数据统计分析，能够从分歧维度相识服务使用情况，相识分歧时段、分歧服务对象的关注点；

拥有盛开、尺度的多平台系统支持，便于学堂治理并按需扩大服务内容。

在与GA黄金甲网络接触后，双方基于“最多跑一次”的指标，对校务服务平台建设进行了充分互换，一拍即合发展了合作共建。

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▲ 温州大学与GA黄金甲网络发展合作

通过全面的需要对接与研发共同，GA黄金甲正式推出了最多跑一次校务服务解决规划（微哨平台+RIIL-Relax乐为网上处事大厅平台），该规划遵循智慧校园国度尺度和“最多跑一次”鼎新工作要求，基于全性命周期服务的理想，以微服务的技术架构作为支持，结合智慧校园基础平台，实现分歧场景、分歧身份、分歧信息和服务的获取方式进行有效整合的融合信息门户、用户身份可在分歧系统、分歧利用中的横向周游的统一身份认证中心、为用户提供集启动流程、接受服务、解决工作、审批工作为一体的网上处事大厅，以及可针对高校场景和特点实现定造化服务的校园移动平台。

该平台提供全终端移动微利用的融合场景服务支持，并向全校师生提供“大平台、幼利用、一站式”的统一官方入口，满足温州大学的建设需要。

统一思想：梳理三大清单，推动校务服务平台顺利落地

“统一规划、分步施杏注美满基础、凸起利用”，在这一个领导准则下，温大在项目建设前期提议面向全校师生的十大“惠生惠师”工程和14项“效力革命”的业务梳理工作，为平台的顺利落地奠定基础。学堂成立“最多跑一次”鼎新工作辅导幼组，并召开全校领域的带头大会，又在2019年开学初将“最多跑一次”纳入到2019年党委调研课题中；同时，进行多部门协同，并获得技术部门的支持。

尔后，学堂通过权势清单、责任清单和服务清单三大工作清单实现了校务服务的需要梳理，相识业务刚需。针对高频和沉点服务，梳理出业务部门的痛点需要，狠抓落实，打造成效样板，用样板效应来带头其他业务部门需要的梳理，进而获得了全校师生的高度支持。

尔后，各业务部门基于校务服务平台的总指标和五大理论模型，梳理20项处事身分、7种服务方式和1套系统架构模型。

为了让系统构建更靠得住、利用履历更流畅，温大和GA黄金甲网络在推动项目进展的同时不休进行创新突破。GA黄金甲网络专门造订了项目执行工作流和多项尺度化文档：

提供常用的尺度利用供学堂选择，实现急剧部署落地，例如问卷调查、顺手拍、失物招领等；

凭据学堂整顿的数据内容输出数据需要清单，学堂提供数据，在短功夫内急剧实现利用的对接和上架，例如课程表、查成就、空教室查问、考试铺排、一卡通等；

提供盛开接口文档给到第三方厂商以便于急剧对接已有利用，并实现急剧上线，例如图书馆、门禁治理、体质测试等；
针对部门业务部门提出的个性服务需要，GA黄金甲依照需要调延注规划设计、确认规划、开发测试的尺度流程，给出解决规划。

在落地过程中，GA黄金甲的项目执行团队还对各项利用和职能进行反复测试、优化与拓展，确保职能的丰硕性和易用性，出格针对关键职能的界面和易用性操作，都有学堂教员深度参加，并最终实现了产品的设计优化。

“我的温大”：日活过万人，推动校务服务鼎新的新副手

“利用‘我的温大’校务服务平台，学堂为20余个业务场景成立了70多个业务审批流程，彻底扭转了之前纸质单据审批效能低下的情况。”温大教员介绍。

2018 年底，“我的温大”第一期校务服务平台建设实现，其中蕴含“我的温大”移动校园平台、一站式网上服务大厅和校内微利用及微服务系统。上线微利用与业务流程事俘数超过110 个，均匀日活跃人数超过 10,000 人，全性命周期服务平台激活用户数 19,000 人。

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▲ “我的温大”校务服务平台

该平台不仅仅蕴含移动平台和网上处事大厅的建设，还蕴含一卡充值、消费、学生入校报到、体质检测、幼我消费汇报、查成就，进建工作日程、图书借阅查问、辅导周程、离校服务等多种利用。通过丰硕的全业务场景、全性命周期微利用与微服务，学堂在校内表使用者层面实现了“让数据多跑路、师生少跑腿”的全新校园信息化履历模式，实现了师生处事线上“一表通办”，线下“只进一扇门”，现场解决“最多跑一次”的指标，让师生对学堂鼎新的成就和优质体感显著加强，使学堂治理能力得到有效提升、发展活力不休加强。

建工学院刘谨教员暗示，利用“我的温大”校务服务平台，学�？⒘艘惶滓贫说难ジ谑迪跋低�，解决了学生实习分散、教员无法治理、不能实现双向实时沟通的问题。

“平台让50幼时义工服务的供需双方，在此平台上得到充分的展示，实现了‘一条龙’服务，让学生轻轻松松参加义工活动，让教员明领略白治理义工活动。”看到这样的功效。温大溯入门区陈铎教员很是中意。

温州大学携手GA黄金甲网络：服务师生、回馈社会

“‘最多跑一次’是高校对师生和社会的一种服务承诺，是高校转变工作风格和提高处事效能的沉要蹊径；也是推动‘智慧校园’建设和检验‘智慧校园’建设成就的沉要抓手。”温州大学副校长蔡曙光暗示。

温州大学携手GA黄金甲网络建设全性命周期校务服务平台，实现校务服务沉构，治理方式创新，教育服务提升，成为浙江教育厅“最多跑一次”鼎新示范校。

据悉，GA黄金甲网络的智慧校园软件解决规划还为蕴含大连理工大学、温州大学、江苏师范大学、华南农业大学、山东交通学院在内的数百所高校提供服务，为高校校务服务平台建设贡献智慧和力量。GA黄金甲网络将持续扎根教育，深刻场景创新，利用大数据、人为智能、物联网、移动互联网等新兴技术服务于教育信息化的发展，为“最多跑一次”、“一次都不跑”而致力。

“最多跑一次”到底若何落地

温州大学到底怎么建设校务服务平台

2019年4月25日

GA黄金甲在温州大学等你来

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