GA黄金甲网络星耀系列产品保建政策

颁布功夫： 2024-12-20 点击量： 0

GA黄金甲网络星耀系列产品保建政策

一、保建界说

1、保建是为了保障产品的职能齐全性而对故障产品进行的维建或者更换、软件升级。

2、保建是建复产品缺点或代替缺点产品的有限责任，服务持续功夫和内容均处于有限责任领域。

3、在中国大陆采办、使用的，处于保建期内和保建领域的GA黄金甲星耀系列产品（产品清单见第五部门）可凭据本政策享受免费保建。

二、保建内容

1、保建服务合用于产品在说明书划定的前提下使用，并排除非保建领域成分（见第三部家世2条）后，因产品自身缺点或异常而引发的故障。

2、GA黄金甲星耀系列产品的保建期为一年。维建后的整机，及保建领域内的零配件享有原始 1 年保建期的渣滓时长或 90 天的保险期限，以功夫较长者为准。对于GA黄金甲网络颁发终场销售的产品，则GA黄金甲网络将在颁发终场销售之日起2年后终场该等产品的保建、付费维建及服务支持。

3、保建仅限于主机。包装及各类连线、软件产品、技术资料等附件不在保建领域内。具体产品的保建期限，请前往GA黄金甲官网“首页 > 服务与支持 > 产品保建与保建期查问”处，通过输入硬件序列号（SN）查问，官网地址链接：www.ruijie.com.cn/fw/bx/。

4、GA黄金甲网络的授权经销商向客户提供保建服务。对于在保建期间且切合保建领域的故障产品，凭GA黄金甲网络授权维建中心的检测了局，将更换统一型号或与该产品机能相当的备件或产品，被代替的零部件或产品归GA黄金甲所有；无故障产品，将原样退回。对于超出保建期限或不切合保建领域的故障产品，视具体情况提供付费维建服务。

5、保建的提供方式为消费者送建或寄建，物流用度由发货方承担（即GA黄金甲网络授权经销商与消费者各自承担己方发货的物流用度）。

三、保建免责条款

1、产品保建期届满，则保建服务自动失效。

2、下列情况不属于保建及退换货领域：

（1）已经超出保建期限；

（2）消费者无法出示有效保建凭证；

（3）产品铭牌、条码或防伪标识败坏或无法识此外；

（4）保建凭证中纪录的产品信息不符或存在虚伪纪录的情况；

（5）未经我司授权而对产品进行拆卸、建理、改装；

（6）因消费者非正常运输、装卸、使用、守护、生活等原因造成的故障，如：报答败坏、过压过流、进水等；

（7）退换货、送建途中由于运输、装卸所导致败坏的；

（8）未按说明书要求装置、使用、守护、生活导致产品故障或败坏的；